[予防と対策] ピッコマで「想定外のエラーが発生しました」[これで解決？]

はじめに

ピッコマはマンガや小説が読めるアプリで、自分はパソコン(Web版)と
アンドロイドタブレット両方でアカウントを連携しています。

パソコンの方では障害が発生しない限り大抵問題無いのですが
タブレットでは、何回かエラーが発生。

作品を読もうと何度タップしても毎回、無慈悲にも

「想定外のエラーが発生しました」

と表示される事があり、読めない事が何回もありました。

検索してみると原因や対策としては

・アプリのバージョンが古い
・ストレージ不足
・アプリやスマホの再起動
・アプリやスマホのアップデート
・通信環境が悪い
・アプリのキャッシュを削除する

などが出てきます。

しかし、自分の場合はそれで復旧した事はほぼ有りません。

そこで、これまで検索しても出てきていない自分の経験からの
予防と対策を記しておこうと思います。
ただし、完全に防げる、又は必ず復旧するという保証はありません。

問題が無い状態で普段からの予防ですが、パソコン(Web版)や
特にスマホ、タブレット全てに言えるのは、操作は素早くせずに
ワンテンポ置いてする事。

パソコンはまだしも、スマホやタブレットに関しては、アンテナ横に
よくある上下の三角マークや、矢印(無い機種もあります)
が出ている通信中は操作しない。

早く読みたい気持ちをぐっと押さえてゆっくりと操作しましょう。
また、ピッコマからの通知を許可しておきます。(後述)

パソコンではマウスにブラウザの戻るボタンを割当している人も多いと
思いますが、ピッコマで作品を読んでいる時は使わない事。

スマホやタブレットでも同様です。

最後のページまで来ると左上に「×」が表示されますが、途中まで
読んでいて戻りたい、又はページを閉じたい場合は画面の真ん中を
クリック/タップして左上の「×」で閉じます。

パソコンだけならばまだしも、スマホやタブレットでは戻るボタンを
多用すると想定外のエラーが出やすくなる気がします。

また、作品ページから本棚へ戻る時も左上の「←」を押す方が
安心でしょう。

先にパソコン(Web版)でピッコマを開き、上記のように戻るボタンを多用した
後にスマホやタブレットでピッコマを開くとエラーが出やすい感じで
どちらも普段から戻るボタンを多用しない方がよさそうです。

自分の勝手な妄想ですが、アプリが戻るボタンの使用を想定していないために
多用すると処理ができなくなってしまい
「想定外のエラーが発生しました」
となるのかもしれません。

これまでエラーは大抵、ピッコマ自体は開けるけれど、作品ページに
移動しようとタップすると「想定外のエラーが発生しました」が出現。

上の「はじめに」に書いた対策をしてみても自分の場合、大抵無駄に
終わって復旧できないので、まずはピッコマを数時間以上放置
と言うか、ピッコマを開くのをやめる。

ピッコマからの通知を普段から許可しているので、放置後に通知が来るのを待ち
タップし、通知の作品を開くと自分の場合は復旧する事が多かった感じです。
ただし、エラーが出た直後に同様の事をしてもダメでした。

また、放置後にピッコマを起動してお勧め作品などがポップアップ表示されたら
それをタップしてその作品ページを表示した後に、通信が終わるのを待って
トップページへ戻れば復旧した事も多々あります。

これまで自分が試したピッコマのエラー復旧率が高い方法でした。

戻るボタンを多用していない場合や、上の方法でも復旧しなかった場合は
残念ですが、別の道を探してください。
もしかすると、スマホでもWeb版から読みに行けば大丈夫かもしれません。

タブレットでたまに途中まで読みかけでスリープに入り、長時間放置後に
スリープを解除したら「想定外のエラーが発生しました」が出て、またか
と思った事が何回かありますが、その場合はその作品ページに戻るだけで
その後は問題無く動いた事が何回かありましたが、心臓に悪いですね。

今後もエラー無く読める事を祈っています。

追記

上記の操作方法で数か月経ちましたが、想定外のエラーは出ていません。

しかし、2023年1月17日のアップデート(Ver.6.7.16)でページ内に広告表示が
増えたためかアプリが重くなりました。
通信環境が悪い場合や処理速度が遅い端末ではページの読み込み速度など
追いつかない事が発生しています。

1日に2回挑戦できる「デイリーボーナス」に動画読み込みのリトライボタンが
できた上に読み込みが速くなったのはいいのですが、作品を読み続けていると
上にも書いたページの読み込みが追いつかず「ページ読み込み中！」と出ても
延々と読み込まない事象がたびたび発生しました。

結局アプリを再起動してまた続きから読み始めるという「漫画小説アプリ」
なのに快適に読めないという本末転倒のアップデートとなっています。
なんとなく広告の読み込みを優先しているような気がしないでもありません。

追記終わり

あくまでも自分の経験で、全ての条件に当てはまる事象ではありません。
情報などは執筆時点のものです。
端末、環境により条件が異なるため、うまく復旧できたらラッキー位に
思って試してみて下さい。